桌面应用
安装、更新与反馈
处理桌面应用的常见问题，并在需要时把足够、可控的诊断信息交给支持人员。
反馈默认不上传日志、投标文件、项目正文或会话内容。基础诊断信息可在提交前查看并关闭。
安装与更新
- 应用默认自动检查更新：启动后及持续运行期间会定期检查，恢复使用或联网后也会补查。你可以在“设置 → 关于”中关闭。
- “自动下载更新”默认关闭。开启后，下一次检查发现新版本时会在后台下载；关闭自动检查后，仍可在手动检查发现新版后自动下载。
- 从账号菜单选择“检查更新…”，应用会打开“设置 → 关于”并检查；若更新已经下载完成，会保留重启入口。
- 下载中修改开关会影响后续下载，当前下载会继续。
- 下载完成后不会自动退出；普通退出也不会安装更新。准备好时选择“重启并更新”，并确认中断本机活动任务。
- 较早版本首次获得持续检查能力，需要先手动检查或重启一次并安装新版。
- 浏览器版和未打包开发环境不支持应用内更新，请从官方渠道下载安装包。
登录与连接
- 登录会在系统浏览器中完成，授权成功后会自动返回桌面应用。
- 若长时间没有返回，请确认系统浏览器没有拦截本机回调，再重新发起登录。
- 遇到网络问题时，先在“帮助与反馈”中复制诊断信息，确认 API 连接状态。
提交反馈
- 登录后可提交问题、功能建议、账号与计费或其他反馈。
- 描述问题时请写清操作步骤、实际结果和期望结果；截图最多 3 张。
- 提交失败或超时不会清空草稿；提交成功后请保留反馈编号。
截图可能包含客户名称、报价或其他敏感信息。提交前请检查缩略图，只保留定位问题所需内容。