订单、发票与账户问题
账单与发票
网页端可从账号菜单进入账户中心,选择“订单与发票”查看交易与开票信息。申请开票前,请核对订单、发票抬头和页面要求;开票状态及可申请范围以该页实时信息为准。
进入账户中心的订单与发票,添加发票抬头并打开开票申请。演示使用虚构订单与抬头。
退费评估
特殊任务、套餐或加量包是否符合退款条件,须根据下单时间、权益使用情况和订单规则评估。可退金额不能仅凭积分余额确定;申请前请阅读结算页及订单页的相关规则。
账号注销
当前不提供自助注销入口。如需处理账号及相关数据,请联系官方支持并说明诉求。退出登录不会注销账号。