飞书集成
接入飞书应用,在飞书中与助理对话。支持长连接(WebSocket,推荐)和 HTTP 回调两种方式。
两种接入方式
长连接(WebSocket):扫码后由平台创建应用并回填凭证,支持在群聊中识别 @ 机器人;桌面端仅支持此方式。HTTP 回调:须在飞书开放平台创建应用、填写凭证并配置事件订阅地址,仅支持在网页端「频道」页配置。
扫码接入(推荐)
- 桌面端「设置 → 助理设置 → 集成(Beta)」→「飞书集成」→「配置」→「扫码接入」;网页端是「频道 → 新建 → 飞书 → 长连接(WebSocket,推荐)→ 扫码接入」。
- 使用飞书 App 扫码授权;当前不支持 Lark 国际版账号。
- 飞书将创建应用,并由云端加密保存 App ID 和 App Secret。
- 卡片状态变为「已连接」后,即可在飞书中私聊机器人;在群聊中默认需要 @ 机器人才能收到回复。
回调模式(仅网页端)
- 在飞书开放平台创建应用,获取 App ID(以 cli_ 开头)、App Secret、Encrypt Key 和 Verification Token。
- 进入「频道 → 新建 → 飞书 → HTTP 回调」,填写四项凭证并创建。
- 将卡片上的「回调 URL」填入飞书开放平台的「事件订阅 → 请求地址」并保存,飞书会验证该地址。
关联渠道身份
启用「严格身份模式」后,未关联身份的私聊不会创建会话,仅返回关联提示。在网页端选择「频道 → 我的渠道身份 → 生成关联口令」,获取形如 LK-XXXXXX 的口令。在 10 分钟内私聊机器人并发送口令,或发送「link LK-XXXXXX」,即可完成关联。每个账号最多同时持有 3 个未使用口令;群聊发送口令无效。
停用与解绑
- 临时停用:在网页端「频道」页停用对应应用。卡片显示「已停用」后,可随时重新启用。
- 永久解绑:在桌面端卡片选择「配置 → 解绑」,或在网页端删除该应用。云端保存的凭证将一并删除,本机不保留副本。
- 解绑后须重新扫码接入。渠道凭证不会回传至本机。
常见失败与处置
- 用 Lark(国际版)账号扫码直接失败:当前仅支持 open.feishu.cn 的飞书租户,不支持 Lark 租户。请使用飞书账号接入。
- 在扫码授权页选择「拒绝」后提示授权失败:请重新获取二维码并扫码,在授权页选择同意。二维码有效期为 5 分钟。
- 飞书后台事件订阅地址校验失败,或消息接入后无回复:Encrypt Key 或 Verification Token 填写错误时,接口会返回 401(签名不符、Token 不符或解密失败)。凭证不支持在线修改,请在「频道」页删除并重新创建应用。
- 回调模式下群聊 @ 机器人无回复:回调模式无法获取机器人自身身份,在群聊中仅能识别「@所有人」。如需通过 @ 机器人触发回复,请改用长连接,或关闭群策略中的「需要 @ 才回复」。
- 卡片显示「失败」,错误是 connect failed:应用可能已停用或凭证已重置。请在飞书开放平台核对应用状态,必要时重新扫码接入。
进一步排查
可在「频道」页使用渠道卡片的「连通性测试」检查连接状态。 如仍无法解决,请联系支持并提供卡片显示的错误原文。