钉钉机器人集成
通过扫码接入钉钉机器人,在钉钉中与助理对话。当前仅支持长连接方式。
扫码接入
- 桌面端「设置 → 助理设置 → 集成(Beta)」→「钉钉机器人集成」→「配置」→「扫码接入」;网页端是「频道 → 新建 → 钉钉 → 扫码接入」。
- 使用钉钉 App 扫码授权。
- 钉钉将创建应用,并由云端加密保存 AppKey 和 AppSecret。
- 卡片状态变为「已连接」后,即可在钉钉中私聊机器人。
扫码页显示其他品牌名称
注册扫码页由钉钉平台提供,页面展示的品牌名称由钉钉侧配置,不影响当前接入流程。确认页面来自钉钉官方授权入口后,可继续授权。
手填凭证与高级选项(仅网页端)
- 手动配置:在「频道 → 新建」中选择手动填写凭证,输入 App Key(Client ID)和 App Secret(Client Secret)。
- 高级设置可选填「AI 卡片模板 ID」(形如 xxxx.schema)。配置后,运行中的回复将以钉钉流式卡片呈现。
关联渠道身份
启用「严格身份模式」后,未关联身份的私聊不会创建会话,仅返回关联提示。在网页端选择「频道 → 我的渠道身份 → 生成关联口令」,获取形如 LK-XXXXXX 的口令。在 10 分钟内私聊机器人并发送口令,或发送「link LK-XXXXXX」,即可完成关联。每个账号最多同时持有 3 个未使用口令;群聊发送口令无效。
停用与解绑
- 临时停用:在网页端「频道」页停用对应应用。卡片显示「已停用」后,可随时重新启用。
- 永久解绑:在桌面端卡片选择「配置 → 解绑」,或在网页端删除该应用。云端保存的凭证将一并删除,本机不保留副本。
- 解绑后须重新扫码接入。渠道凭证不会回传至本机。
常见失败与处置
- 「二维码已过期」:扫码会话有效期为 5 分钟。请选择「重新获取二维码」并再次扫码。
- 「授权失败,请重新获取二维码」:钉钉授权被拒绝,或当前账号没有创建应用的权限。请使用有权限的账号重试。
- 扫码显示成功,但提示凭证不完整:钉钉授权回执缺少 AppKey 或 AppSecret。请重新获取二维码并扫码;如连续失败,稍后再试。
- 卡片显示「失败」,错误是 connect failed:钉钉侧的应用凭证已重置,或应用已下架。请在钉钉开放平台核对后重新扫码接入。
进一步排查
可在「频道」页使用渠道卡片的「连通性测试」检查连接状态。 如仍无法解决,请联系支持并提供卡片显示的错误原文。