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安装、更新与反馈

了解桌面应用的安装更新、登录连接及问题反馈方式。

安装与更新

  • 应用默认自动检查更新:启动后及持续运行期间定期检查,恢复使用或重新联网后也会再次检查。可在“设置 → 关于”中关闭。
  • “自动下载更新”默认关闭。开启后,下一次检查发现新版本时会在后台下载;关闭自动检查后,仍可在手动检查发现新版后自动下载。
  • 从账号菜单选择“检查更新…”,应用会打开“设置 → 关于”并检查;若更新已经下载完成,会保留重启入口。
  • 下载过程中修改开关只影响后续下载,当前下载会继续。
  • 下载完成后应用不会自动退出;普通退出也不会安装更新。请在本机任务允许中断时选择“重启并更新”。
  • 较早版本首次启用持续检查功能时,需要先手动检查更新,或重启并安装新版本。
  • 浏览器版和未打包开发环境不支持应用内更新,请从官方渠道下载安装包。

登录与连接

  • 登录会在系统浏览器中完成,授权成功后会自动返回桌面应用。
  • 登录后长时间未返回应用时,请检查系统浏览器是否拦截本机回调,再重新发起登录。
  • 遇到网络问题时,可在“帮助与反馈”中查看 API 连接状态并复制诊断信息。

提交反馈

反馈默认不上传日志、投标文件、项目正文或会话内容。基础诊断信息可在提交前查看并关闭。

  • 登录后可提交问题、功能建议、账号与计费或其他反馈。
  • 请提供操作步骤、实际结果和预期结果;最多可附 3 张截图。
  • 提交失败或超时不会清空草稿;提交成功后请保存反馈编号。

截图可能包含客户名称、报价或其他敏感信息。提交前请检查缩略图,只保留定位问题所需内容。

进一步获取帮助

建议优先通过桌面应用的“帮助与反馈”提交问题,以便附上经确认的版本和连接信息。

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